Überblick über die Marke
Spielbank Neubrandenburg ist ein Online-Casinobetrieb, der aus dem bundesweit tätigen Unternehmenskonzern “Neubrandenburger Casino Betriebsgesellschaft mbH & Co. KG” stammt. Das Unternehmen wurde bereits 1991 gegründet und hat sich in den vergangenen Jahrzehnten als wichtiger Akteur auf dem deutschen Glücksspielmarkt etabliert.
Die Spielbank Neubrandenburg ist insbesondere für ihre umfangreiche Slot-Maschinensammlung bekannt. Mit einer Auswahl von über Spielbank Neubrandenburg 1.000 verschiedenen Spielen, von klassischen Früchteautomaten bis hin zu komplexen Video-Slot-Maschinen mit Multiplikatoren und Bonusrunden, bietet das Casino eine einzigartige Spielererfahrung.
Registrierungsprozess
Der Registrierungsprozess bei Spielbank Neubrandenburg ist leichtgängig und schnell durchführbar. Um sich registrieren zu können, muss man zunächst den Benutzernamen oder die Email-Adresse sowie das Passwort des Kontos auswählen. Anschließend füllt man ein kurzes Formular für personenbezogene Daten wie Vorname, Nachname, Geburtsdatum und Adresse aus.
Im Laufe der Registrierung ist es auch möglich, optional eine Bonusrunde oder Willkommensbonus anzukreuzen. Das Casino bietet zwei verschiedene Arten von Kontotypen an: das “Stammkundenconto”, mit dem man bereits vor Bestehen des 18. Lebensjahres Mitglied bei der Spielbank Neubrandenburg werden kann und ein spezielles Konto für Spieler, die noch kein Stammmitglied sind.
Kontofeatures
Die Funktionen im persönlichen Konto von Spielbank Neubrandenburg umfassen eine Vielzahl an Einstellungen, unter denen sich auch das Aussehen des Benutzerprofils ändern lässt. Der Zugriff auf Konteninformationen ist ebenfalls direkt abrufbar. Das Casino bietet zudem diverse Such- und Filtermöglichkeiten für die Spielabläufe, um die Nutzung der Spiele zu erleichtern.
Bonustaufen
Spielbank Neubrandenburg gewährt zwei Bonusausschüsse: einen “Neukundengutschein”, der mit 100% der eingezahlten Beträge als Guthaben gutgeschrieben wird, und eine einmonatliche Spielguthabenchancengewährung. Letztere kann ebenfalls auf bis zu dreimal den Höhepunkt des gewählten Bonusanspruchs erhöht werden.
Darüber hinaus gibt es zahlreiche weitere Bonusschauen in verschiedenen Formen der Spiele, die dem Spieler einen höheren Gewinn bringen können als ein Standardbonus. Im Casino finden sich auch “Bonus-Spiele” oder auch “Zufalls-Play”, mit deren Hilfe man direkt auf den nächsten Spielautomaten springt.
Bezahlsysteme und Auszahlungen
Spielbank Neubrandenburg bietet mehrere Zahlungsmöglichkeiten an, darunter Kreditkarten wie Visa und Mastercard sowie die bekannten E-Payment-Methoden PayPal und GiroPay. Die Ein- und Auszahlungskosten betragen zwischen 0,5% bis zu maximal 7%, je nach verwendetem Bezahlsystem.
Das Casino bietet ebenfalls eine Frist für die Auszahlung von Spielgewinnen an: innerhalb einer Woche sind alle Bonusspiele auf die Konto-Einzahlungen zurückzuleiten. Zahlungen werden ausschließlich durch Überweisungsformen erfolgen. Der Auszahlungsschwellengrenzwert beträgt 100€.
Spielkategorien
Die Spielbank Neubrandenburg ist bekannt für eine breite Palette von Spielethemen, unter denen sich verschiedene Kategorien befinden: das “Retro-Klassische”, bei dem die alten Slot-Maschinen wieder zur Geltung gebracht werden; das “Fruit-Funktionale”-Spielportfolio und vor allem auch ein Bereich mit modernsten Automaten.
Im Casino können zudem zahlreiche Bonusspiele erworben werden. Hier sind beispielsweise die klassischen Früchteautomaten sowie solche, in denen man die Rolle des Polizisten übernimmt. Eines der bekanntesten Spiele ist “Book of Ra Deluxe” von Novomatic.
Softwareanbieter
Spielbank Neubrandenburg nutzt die Softwaretechnologie verschiedener Hersteller für ihre Online-Spielauswahl: so bietet das Casino Slots, Blackjack und Roulette aus dem Hause Netent. Darüber hinaus gehören auch Spiele der Firma Microgaming dazu.
Die bekannteste Marke unter den Partnerfirmen ist aber definitiv “Novomatic”. Einige besonders bekannte Automaten sind “Sizzling Hot” oder das “Book of Ra Deluxe”, die von der Novo-Line geprägt werden. Mit diesen Softwarepartnern wird eine enorme Auswahl an Spielen in verschiedenen Formen und Genres geboten.
Mobiler Zugriff
Das Casino bietet auch einen mobilen Dienst, unter dem Spielautomaten über alle mobile Geräte wie Smartphones oder Tablet-Computer aufgerufen werden können, was es besonders für die Spieler aus den Städten vereinfacht. Diese Version ist nur mit einer Internetverbindung verfügbar und besitzt keine eigene App.
Sicherheit und Lizenzen
Spielbank Neubrandenburg hat zwei wichtige Zertifikate auf der Website: “eCOGRA”, die als Auszeichnung für Fairness-Software fungiert, sowie das “DSWV-Germany-Licence” aus dem Land Mecklenburg-Vorpommern.
Es besteht ebenfalls eine Möglichkeit zur Kryptographie an Bord. Damit kann jeder Spieler seine persönlichen Informationen geheim halten und es wird auch verhindert, dass Spielereignisse ungewünschterweise von Dritten beobachtet werden können. Hierzu gehört zum Beispiel “SSL-Code” (“Secure Socket Layer”-Kodierung).
Support
Spielbank Neubrandenburg hat eine Kundschaftsberatungsabteilung (für alle Fragen in Bezug auf das Spielerkonto und die persönlichen Probleme). Diese bietet Hilfe über verschiedene Formen an, wie z.B. per Telefon oder E-Mail.
Darüber hinaus existieren spezielle FAQs-Seiten mit Antworten zu vielen gängigen Anfragen. Auf diesen Seiten werden häufig gestellte Fragen der Kunden zum Thema Zahlungen behandelt und es ist auch möglich hier Fragen stellen.
Benutzererfahrung
Die Benutzeroberfläche ist einfach gestaltet, was den Spieler eher ermutigt sich umzusehen oder ein neues Spiel zu spielen. Ebenso ist die Navigation ebenfalls leicht verständlich. Durch die Verwendung von “Flash”-Bibliothek hat das Casino auch eine dynamische Grafik zur Verfügung.
Zusammenfassung der Erfahrung
Spielbank Neubrandenburg bietet eine Vielzahl an verschiedenen Möglichkeiten, um verschiedene Spiele zu spielen und Boni abzuschließen. Das breite Angebot reicht von den modernen Spielautomaten bis hin zu klassischen Spielen, die im Casino selbst bekannt sind.
Allerdings muss man bedenken, dass mit der Online-Form des Casinos auch ein paar Nachteile verbunden sein können: so kann es leicht passieren, dass eine hohe Anzahl an Beträgen auf einmal abgebucht werden. In diesem Fall kann das Zahlungssystem zu Problemen führen.
Im Gegenzug hält die Marke mit der Verwendung von verschiedenen Zahlungsarten für Auszahlungen und Einzahlungen Rechnung und verhindert so, dass dem Spieler beim Geldtransfer entgegen kommt. Hierbei werden alle Fristen befolgt.